中国UPS_深圳市乐达天下国际物流有限公司

参考时效 2-5个工作日
UPS速快（红单））服务：
北美：2-3个工作日;
亚洲：2-3个工作日;
西欧：3-5个工作日;
中南美：3-5个工作日;
中东：4-6个工作日;
非洲：4-6 个工作日

UPS快捷（蓝单）服务：
北美：3-5个工作日;
亚洲：3-5个工作日;
西欧：4-7个工作日;
中南美：4-7个工作日;
中东：4-7个工作日;
非洲：4-7 个工作日
服务费用详细请查看首页
1. 登陆网站首页使用价格查询功能查询报价。

2. 注册成为乐达天下会员后，向客户经理索要EXCEL格式的报价。

3.经UPS寄往美国和加拿大私人住宅区地址，每票需加收19RMB*当月燃油附加费用。
计费方式需要计算材积
1）一票一件：体积重量与实际重量比取大者：

2）体积重量（公斤）计算方法如下:
{长度x宽度x高度（厘米或英寸）}/5,000（厘米）或305（英寸）。

3）一票多件：每件包裹的体积重和实际重相比取大者的总和；
NO. 实量体积重
第一件 35 67.3
第二件 40 75.8
第三件 20.2 15
第四件 50.7 19
最终计费重量为：67.5+76+20.5+51=215kg比较取大者
*万信达公布价不含偏远附加费、关税、退件费、处理费等费用

4）UPS速快（红单）服务：20kg及以下按0.5kg一个续重计费，20kg以上按1kg为一个续重计费，每票货物最大重量不能超过100kg，申报价值不能超5000RMB（750USD左右）。

5）UPS快捷（蓝单）服务：所有重量段按 1kg为一个续重计费，每票货物最大重量不能超过100kg，申报价值不能超5000RMB（750USD左右）。
货物追踪提供追踪服务
1.登录UPS官网查询：http://www.ups.com/content/us/en/index.jsx
2.拨打UPS国际快递官方电话查询:852-2735-3535；
3.使用本网站首页包裹查询功能。
理赔相关支持理赔
相关赔偿标准请登录网址：
（http://www.ldtx56.com/help/guide/112.html）
查询

退件相关提供退件服务
1. 包裹未出中国被UPS或者中国海关强制退回：
-a、包裹未通过海关检查或者海关认为包裹内物品不适合出口；
-b、包裹为通过机场安检，包裹内带有航空禁止或者限制寄运的物品，而寄件人又不能提供相关证明文件；
*以上原因被退回，客户可以通过UPS官方客服电话查询到退件原因；
并且包裹一般需要1到2个工作日才能退回到恒盛通包裹处理中心，退回后恒盛通客服可退还客户运费但不退处理费；
对于客户寄运的部分违禁物品，恒盛通将会根据实际情况做出相应的处理。
*如寄运违禁品，第一次恒盛通会做出警告，第二次将会处理至少5000RMB的罚款。
*如寄运违禁品，被UPS查扣，所有产生的相关责任将由寄件人承担，并且恒盛通保留追诉的权利。

2. 包裹已经离开中国，并因以下原因被强制退回：
-a、因包裹内物品原因，未通过目的国海关的检查或者被当地海关要求强制退回；
-b、因收件人或者寄件人在UPS规定时间内未能协助处理包裹，被当地UPS或者海关强制退回；
-c、其它因包裹或者收件人原因被当地UPS或者海关强制退回；
以上情况包裹被退回，UPS不会退寄件费用，而且会根据退回时使用的运输方式收取相应的退件费用，退件的最终费用以UPS账单为准。

3.退回中国其它说明
-退回中国的包裹有可能会被征收进口关税及增值税，关税和增值税金额如果低于RMB20000，中国UPS会预先垫付，之后在派送包裹的同时向客户收取现金或是支票
禁忌物品航空禁运物品
1. 易爆品： 烟花、爆竹、军火、弹药、雷管、黑火药、闪光粉、照明弹、警示照明弹、硝酸甘油、火箭发动机、点火剂等；

2. 军用产品：枪支、武器、子弹、刀具、尖锐利器等；

3. 支票及传单：现金、支票、假钞、与非法行业有关的广告及传单等、赌博广告、算命广告、高利贷广告等；

4. 压缩气体：丁烷气打火机燃料、潜水用氧气瓶、露营汽灯、丁烷气、丙烷气、雾化剂、气溶胶、灭火器、高压气瓶、芥子气等；

5. 易燃液体：打火机、打火机液体燃料、油漆油料、脱漆剂、釉质、染料、胶水、粘合剂、丙酮、醇类物质、汽油、汽油添加剂、稀释剂、松节油、石油分馏物、石脑油、香水、修脸润肤露等；

6. 易燃物体：钙粉、油浸面料、点火器、火柴、木炭、镁、钠、石棉、樟脑球、硝基产品、油性废棉等；

7. 氧化性物质：生氧罐等所需的化学制剂、过氧化物、漂白粉等；

8. 有毒物质、放射性物质、传染性物质：农药、杀虫剂、农业化学制剂、汞制剂、有害病菌等；

9. 腐蚀性物质：湿电池、水银、盐酸等；

10. 其他禁运危险品：磁性物质、发动机、干冰、喷雾器、指甲油、潜水呼吸器、遗体或骨灰、仿牌、假牌、侵权产品、毒品、麻醉剂、精神类药品、活物（包括但不局限于哺乳类动物、爬行类动物、鱼类、鸟类、幼虫、昆虫等）、临床或生物标本（包括但不局限于体液、组织样本）、易腐烂及需要温度控制的物品（包括但不局限于食物、花等）、色情光碟、烟草等；
及国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物。
一切形式的包含侵权物品（仿牌等）、违禁物品的包裹，客户所发包裹中包含有侵权物品、违禁物品时，一律没收货物并不予退还运费，同时客户需承担相应的法律责任，深圳恒盛通将保留向客户追诉的权利。
填单要求按实际情况申报
1. 物品描述
-申报品名时需要包裹内物品的英文品名（英文品名至少必需明确说明：是什么，用来做什么，由什么组成），单个物品的价值，物品的数量，不接受礼物或样品申报；对于衣服等纺织品类物品需要填写用途，成份，织法（针织or梭织）等详细描述信息。

2. 申报价值
-UPS对申报价值是没有要求（但不能超过最高申报价值限制），客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税及罚金。

3. 收件人地址
-UPS不接受PO BOX邮箱地址，必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写，其他的语种不可以。
货件包装要求要求按规定包装
必须粘贴的标签：
收件人地址标签、验示标签、CN22报关签条、挂号/平邮条码
1.报关单：
由寄件人填写一枚中国邮政格式的报关单，粘贴在包裹上面并将包裹内物品名称、申报价值、重量、地址填写在指定栏目；
价值相关的栏目应标明币种，建议使用美元USD

2.地址标签
包裹正面的中间位置粘贴地址标签
*注意：包装要完好，不要易破损，尽量不要带无关标识，易碎品建议粘贴易碎品的标志。
其他说明特殊物品运输说明
货件包装要求：中国UPS寄运电池及带电池说明
1. 包含锂电池的货件须遵循以下特定的包装规范：
-电池为独立包装；
-电池必须进行屏蔽保护，以防止短路；
-电池完全封闭；
-须放置在坚固的外包装内方可进行运输；
-确保标签和随货文件的准确性；
-此外，同锂电池一样，锂离子和锂金属亦属于危险品范畴，托运时应做出正确地识别、分类、包装、标示和标贴。'危险货物托运人声明'须由受过培训的托运人完成并签字。

2. 在和恒盛通交寄锂电池包裹时需提供以下资料：
-非危险品托运声明
-电池MSDS报告
-电池备案书的正复印件
-电池备案书附页复印件
-锂电池安全托运保证书
-生产厂家的营业执照副本复印件
*请特别注意：中国UPS不受理任何含召回或有缺陷的锂电池电子产品的托运