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深圳市乐达天下国际物流有限公司
地址:中国广东深圳市宝安区福永怀德南路华富居国际建材中心B101-103
邮编:518100
电话:+86 0755-36851981
网址:www.ldtx56.com
中欧专线
服务名称:中欧专线
服务代码:EUEDS
英文名称:Europe Express Delivery Service
服务优势:
1.时效快,包裹交乐达天下后4-12个工作日即可妥投
2.清关能力强,包裹当天交万信达后最迟3个工作日内即可完成英国当地清关
3.回邮地址为英国,客户的产品所在地可填写为英国
4.当日交货,当日即可获取跟踪号
5.提供退件处理(退回、重寄、销毁)服务
服务简介:
中欧专线是恒盛通整合中港运输、空运、欧洲当地派送等资源开发的门到门快递服务,4-12个工作日即可抵达欧洲30多个国家, 价格较实惠,适合价值偏高、对时效有一定要求的包裹投寄。
服务范围与派送时效
4-12个工作日
1、服务范围:
英国、安道尔、奥地利、巴利阿里群岛、比利时、科西嘉、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、 冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马德拉、马耳他、摩洛哥、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、撒丁岛、 西西里岛、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、梵蒂冈。
2、包裹上网时效:
2-3个工作日。
3、派送时效:
4-12个工作日。
服务费用
详细请查看首页
1、运费查询:
请登陆网站首页价格查询功能查询,详情可致电恒盛通销售或客服。
客户在网站上查询到的费用仅包含运费,不含其它费用。
2、运费费计算规则:
计费重量为实际重量和体积重量较大者。体积重量计算方式:长*宽*高(cm)/6000。
3、偏远附加费用:
寄往英国的包裹,邮编以如下字母开头则属于偏远地区,需加收100RMB/票偏远附加费:
IV、HS、KA27-28、KW、PA20-49、PA60-78、PH17-26、PH30-44、PH49-50、ZE、BT、IM, TR21-25。
上传订单时请慎重检查是否属于这些偏远地区。
体积和重量限制
≤30kg
1、重量限制:
单票包裹计费重量≤30Kg。
2、尺寸限制:
1*长+2*宽+2*高<300cm;最长边<150cm。
货物追踪
提供追踪服务
1、跟踪号:
恒盛通处理包裹后即可产生跟踪号,客户可登陆恒盛通系统查询。
2、包裹跟踪:
包裹从恒盛通发货后2-3个工作日即可查询上网信息、跟踪与签收信息。
跟踪查询网址为
http://www.parcelforce.com
。
3、查询:
如5个工作日内仍未上网、20个工作日内仍未妥投,客户可联系恒盛通客服查询,恒盛通会在5个工作日内回复确认包裹具体 情况及解决措施。
4、附:跟踪信息释例-EUEDS跟踪信息
1)利用跟踪号EK203137975GB在
http://www.parcelforce.com
上查询得到的跟踪信息如上图所示。
客户点击红色椭圆形框内“View proof of delivery“按钮时,通常情况下无法获取客户有签名的图片。
如客户需要Proof of delivery(POD),可联系恒盛通客服,一般情况下一周之内可以提供POD。
2)如要了解详细的跟踪信息,请点击蓝色椭圆形框内“Tracking details”,即可看到完整的跟踪信息(如下图)。
跟踪信息显示,恒盛通8月8日收到客户发往荷兰的包裹,8月9日发出,8月12日上网,8月14日妥投。
理赔相关
支持理赔
相关赔偿标准请登录网址:
(
http://www.ldtx56.com/help/guide/112.html
)
查询
退件相关
提供退件服务
1、退件流程:
包裹先退回到恒盛通英国办事处,然后退回到恒盛通深圳处理中心。
2、退件周期:
1-3个月 。
禁忌物品
国际航空禁运物品
1.国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品。
2.国际航空禁运物品。
填单要求
按实际情况申报
1、英国专线小包的订单,发货前需在恒盛通系统中建立订单,货运方式代码为:EUEDS。
2、上传订单信息时,收件人名、国家、地址、邮编、货运方式代码、物品描述、物品数量和申报价值为上传必填项。
3、订单信息上传完成后,请打印地址标签并粘贴在包裹上。除地址标签外,不用粘贴CN22报关单及其他标签。
货件包装要求
要求按规定包装
1、从恒盛通系统打印的地址标签请粘贴在包裹正面中间位置。
2、包装要完好,在包装袋外侧除地址标签外,尽量不要带其他无关标识。对于易碎品,外包装上应该有易碎品的标志。
其他说明
无
无
服务常见问题
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